Términos de uso

1. Qué es Aasta

Aasta es una aplicación de bienestar y comunicación familiar. Permite a una persona mayor conectarse con uno o varios familiares para compartir, de forma voluntaria, su estado (batería, actividad, y opcionalmente ubicación) y comunicarse mediante mensajes de voz y un botón de ayuda.

Aasta NO es un producto sanitario, ni un dispositivo médico, ni un servicio de emergencias, ni un servicio de teleasistencia profesional con central de atención 24 horas, y no sustituye la supervisión humana. En cualquier emergencia real, llama siempre al número de emergencias de tu país (112 en España, Suecia, Dinamarca, Finlandia e Islandia; 112 o 113 en Noruega).

2. Quién puede usar Aasta

Para crear una cuenta de familiar (monitor) hay que ser mayor de edad. La persona mayor conectada no necesita crear una cuenta compleja, pero el uso de la app en su nombre es responsabilidad de quien administra el emparejamiento.

Al usar Aasta, declaras que la información que nos das (nombre, correo electrónico) es correcta.

3. Planes, precios y suscripciones

Aasta ofrece un plan Gratis permanente y dos planes de pago (Plus y Total) con facturación mensual o anual, según se detalla en la página de precios.

Las suscripciones se gestionan y se cobran a través de la tienda de aplicaciones correspondiente (App Store o Google Play) o de nuestro proveedor de suscripciones. Para cancelar una suscripción de pago, hazlo desde los ajustes de suscripciones de esa misma tienda — Aasta no puede procesar la cancelación directamente.

Los precios pueden cambiar. Si cambian para una suscripción activa, te avisaremos con antelación razonable antes de que el nuevo precio se aplique en la siguiente renovación.

El periodo de prueba gratuita del plan Total (14 días) se ofrece una única vez por cuenta nueva.

4. Uso aceptable

Aasta está pensada para el contacto entre familiares con el conocimiento y, cuando es posible, el consentimiento de la persona mayor conectada. No debe usarse para vigilar a alguien sin su conocimiento cuando esa persona es capaz de dar su consentimiento.

No está permitido usar Aasta para acosar, controlar de forma abusiva, o vulnerar los derechos de otra persona.

Nos reservamos el derecho de suspender una cuenta si detectamos un uso claramente contrario a estos términos.

5. Límites del servicio

Los avisos de Aasta (batería, inactividad, ubicación, botón de ayuda) dependen de que el teléfono tenga batería, conexión a internet y los permisos necesarios activados. Ninguno de estos avisos está garantizado al 100 %: pueden fallar por causas fuera de nuestro control (cobertura, fallos del sistema operativo, permisos revocados, etc.).

Las funciones marcadas como "próximamente" en la página de precios (aviso de posible caída, geovallas) no están activas todavía y no deben darse por disponibles hasta que se anuncien como tales.

6. Responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley aplicable, Aasta no será responsable de daños indirectos derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio, incluyendo la ausencia de un aviso que se esperaba recibir.

Nada en estos términos limita la responsabilidad en los casos en que la ley no permita su limitación (por ejemplo, dolo o negligencia grave).

7. Propiedad intelectual

La app, su código, diseño y contenidos son propiedad de Aasta Ispania SL o de sus licenciantes. Cefiro 8 Digital SL desarrolla y publica la app en el App Store y Google Play por encargo de Aasta Ispania SL. Se te concede una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar la app conforme a estos términos.

8. Cancelación y borrado de cuenta

Puedes dejar de usar Aasta en cualquier momento. Para borrar tu cuenta y tus datos por completo, sigue el proceso descrito en la página "Borrar mi cuenta".

9. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es relevante, te avisaremos por email o mediante un aviso en la app antes de que entre en vigor.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier disputa que no pueda resolverse amistosamente, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan según la normativa de protección de personas consumidoras aplicable.