Poista tilini
Voit pyytää Aasta-tilisi ja kaikkien siihen liittyvien tietojen täydellistä poistamista milloin tahansa, riippumatta siitä, onko sovellus asennettuna vai ei.
- Kirjoita osoitteeseen delete@aasta.care siitä sähköpostiosoitteesta, jolla rekisteröidyit Aastaan. Ikäihmisen tilillä ei ole omaa sähköpostiosoitetta — se luodaan pariutuskoodilla, ilman sähköpostia ja ilman salasanaa — joten sen poistoa pyydetään hänen oman sovelluksensa asetuksista, hänen puhelimestaan, tai hänen läheisensä kirjoittaa meille oman tilinsä sähköpostiosoitteesta ja kertoo, ketä pyyntö koskee.
- Kerro, onko kyseessä läheisen tili vai ikäihmisen tili — jos poistat läheisen tilin, siihen yhdistetyt ikäihmiset eivät poistu, vaan ainoastaan yhteys sinuun katkeaa.
- Vahvistamme pyynnön sähköpostitse enintään 2 arkipäivän kuluessa.
- Poisto astuu voimaan viimeistään 30 päivän kuluttua vahvistuksesta.
Poisto kattaa: tilisi ja profiilisi, pariutuksen läheistesi kanssa, sijaintihistorian, ääniviestit (mukaan lukien itse äänitiedosto, ei vain merkintä niistä), perheen hänelle lähettämät kuvat ja hänen näytönsä tervetulokuva (myös tiedostot, ei vain merkinnät), oma profiilikuvasi jos lisäsit sellaisen, tilapyynnöt sekä luodut viikkoyhteenvedot. Kyse ei ole osittaisesta tai "loogisesta" poistosta — tiedot poistetaan tietokannasta, niitä ei vain merkitä epäaktiivisiksi.
Poikkeus: jos laki velvoittaa meidät säilyttämään jonkin tiedon (esimerkiksi laskut verotuksellisista syistä), säilytämme vain kyseisen tiedon lain edellyttämän vähimmäisajan, ja poistamme kaiken muun joka tapauksessa.